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铜川市人民政府

2019-09-06  admin  阅读:

 

 

  从来信分类看,住房保障25封(9.2%);物业服务36封(13.2%);道路交通42封(15.4%);环保生态26封(9.5%);民政救助3封(1.1%);劳动保障17封(6.2%);科教文化25封(9.2%);精准扶贫2封(0.7%);农村农业20封(7.3%);市场监管20封(7.3%);政府服务21封(7.7%);医疗卫生12封(4.4%);拆迁征收3封(1.1%);城市建设13封(4.8%);其他5封(1.8%);感谢信3封(1.1%)。

  分级负责,谁主管、苹果手机的“烧饼修改器”下载的地址是,谁负责”的原则,能够按期办结。对网民反映的问题及时答复和解决,办理质量和水平都有显著提高,获得了网民的认可和好评。收到写给市卫健委、市公安交警支队、市公安局的感谢信。

  但仍存在急于上报回复、完成任务,对交办信件所反映的情况未认真调查核实、切实解决的问题。印台区人民政府承办的标题为《印台区东街东红炒货现任城管始终管不了长期占用生命通道》的信件,回复中称已责令有关商铺清理了道路上摆放的经营物品,要求其要严格遵守市容条例等法律规定,不再有占道经营现象发生。但网民再次来信反映占道经营现象仍旧没有解决,导致网民对办理工作不满意,损害了政府的公信力。

  市长信箱是政府联系人民群众、维护群众合法权益、接受社会监督的重要渠道。密切联系群众,坚持群众路线,不能只是纸上谈兵,要以更加认真负责的态度解决群众诉求,提升政府公信力。各承办单位要严格按照信件办理流程的要求,在回复内容中公布属实的承办单位分管领导及联系人、联系方式,要确保公布的电话能打通,为写信人提供可咨询渠道。